Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragsgegenstand, Vertragsschluss und Leistungserbringung
Alle zwischen Ihnen und mir im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich aus diesen Bedingungen und aus individueller Absprache mit Ihnen.
Maßgeblich ist die jeweils vor Inanspruchnahme unserer Dienste / Dienstleistungen gültige Fassung unserer AGB. Diese Geschäftsbedingungen gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, ohne dass sie nochmals ausdrücklich vereinbart werden müssten.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht akzeptiert. Dies gilt auch, wenn der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprochen wurde.
Ich biete meinen Kunden insbesondere die Teilnahme, Erbringung und Durchführung an Hundetraining und damit verbundenen Ausbildungen, sowie das Coaching des Hundehaltenden. Das Angebot findet offline, sowie online statt. Die Dienstleistung erfolgt, je nach Ihrer Buchung, standardisiert oder individualisiert. Die jeweilige Leistungsbeschreibung ergibt sich unmittelbar aus meinem Angebot.
Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, schulde ich insoweit nicht die Erbringung eines Werks. Dem Kunden ist bewusst, dass ein diesbezüglicher Erfolg von mir nicht geschuldet wird. Ein Anspruch auf Erreichen eines konkreten Erfolgs besteht im Grundsatz nicht.
Da der Erfolg des Trainings maßgeblich von der konsequenten Mitarbeit des Teilnehmenden und den Fähigkeiten des Hundes abhängt, kann eine Erfolgsgarantie für das Training nicht gegeben werden.
Der Vertragsschluss zwischen mir und Ihnen kann fernmündlich (Videochat, Telefon, etc.) sowie schriftlich oder elektronisch erfolgen.
Fernmündlich kommen Verträge zwischen mir und Ihnen durch übereinstimmende Willenserklärungen zustande.
Annahmeerklärungen bedürfen auf Verlangen meinerseits zur Rechtswirksamkeit der schriftlichen oder fernschriftlichen Bestätigung durch mich. Das gleiche gilt für Ergänzungen, Abänderungen und Nebenabreden.
2. Zahlungsmodalitäten
Die Vergütung meiner Dienste ist grundsätzlich bei Abschluss des Vertrags in voller Höhe fällig, es sei denn, die individualvertragliche Absprache mit dem Kunden ist anderslautend.
Meine Leistungserbringung erfolgt zu den im Hauptvertrag mit dem Kunden festgelegten Zeitpunkten. Zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gilt die jeweils gültige Preisliste. Die aktuelle Preisliste kann auf der Homepage der Hundeschule eingesehen werden. Preiserhöhungen behält sich die Hundeschule ausdrücklich vor.
Bei Einzelstunden werden zusätzlich Fahrtkosten laut Preisliste berechnet.
Eine Bezahlung der gebuchten Dienstleistungen ist ausschließlich im Wege der Vorkasse per Rechnung auf das in der Rechnung angegebene Konto möglich.
Einzeltraining: 3er-Karten (Kombiangebote) haben eine Gültigkeit von 3 Monaten ab dem ersten Termin. Die Stunden sind nicht übertragbar. Eine Rückzahlung nicht in Anspruch genommener Einheiten ist nicht möglich.
3.Rücktritt und Absagen
Die Unterrichtseinheiten finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Die Hundeschule behält sich jedoch das Recht vor, Unterrichtseinheiten aus wichtigem Grund abzusagen. Wichtige Gründe sind insbesondere Krankheit der Trainerin oder unzumutbare Witterungsverhältnisse wie z. B. Gewitter. Die Hundeschule wird sich bemühen, die Teilnehmenden rechtzeitig über die Absage zu informieren. Die ausgefallenen Unterrichtsstunden werden nach Absprache mit den Kursteilnehmern nachgeholt. Hierbei behält sich die Hundeschule zumutbare Ortswechsel vor.
Die Hundeschule behält sich das Recht vor kurzfristige Änderungen bezüglich Trainingsort, Trainingszeit und Trainingsabläufe durchzuführen.
Die Hundeschule ist berechtigt Veranstaltungen mit einer Mindestanzahl an Teilnehmenden kurzfristig abzusagen, wenn die Teilnehmendenanzahl nicht erreicht wird. In diesem Fall wird der angemeldete Teilnehmende informiert und die Teilnahmegebühr wird in voller Höhe erstattet.
Verspätungen des Teilnehmenden zu den vereinbarten Trainingsstunden gehen zu Lasten des Teilnehmenden und berechtigen weder zu einer Verminderung der Vergütung noch zu einer Verlängerung der vertraglich vereinbarten Unterrichtszeit.
Eine Absage von jeweilig vereinbarten Terminen mit 1SeinmitHund sind vom Teilnehmenden spätestens 24 Stunden vor Beginn abzusagen, wenn der Termin nicht wahrgenommen werden kann. Erfolgt die Abmeldung nicht oder später, wird die Unterrichtsstunde in voller Höhe berechnet.
Eine Absage eines festen Kursprogrammes, Workshops, Trainingspaketen oder Onlineangeboten muss vom Kunden mind. 5 Tage vor Beginn erfolgen. Geschieht dies nicht oder verspätet, wird die Teilnahmegebühr in voller Höhe berechnet und nicht erstattet und es besteht kein Anspruch auf die gezahlte Veranstaltung. Der Kunde hat jedoch die Möglichkeit einen Ersatzteilnehmer zu suchen.
Grundsatz: Die Anmeldung zu einem Training ist verbindlich. Bereits gezahlte Gebühren werden auch in Anteilen nicht erstattet.
4. Widerruf
Die Angebote von Katharina von Alven richten sich an Einzelpersonen und Unternehmer (natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln). Ist der Teilnehmende Unternehmer, gelten die folgenden Ausführungen für ihn nicht.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen berufliche Tätigkeit zugerechnet werden können.
Der Gesetzgeber erlässt den nachfolgenden Hinweis für Verbraucher:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Katharina von Alven, Raiffeisenweg 9, 33442 Herzebrock-Clarholz, Telefon: +49-(0)5245/923969) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Katharina von Alven mit der Ausführung der Leistung (z. B. Beginn des Spazierganges) mit ausdrücklicher Zustimmung bzw. auf ausdrücklichen Wunsch des Teilnehmenden hin vor Ende der Widerrufsfrist begonnen oder der Teilnehmer diese selbst veranlasst hat.
Ende der Widerrufsbelehrung
5.Teilnahmevoraussetzungen
- Der Hundehaltende versichert, dass sein Hund behördlich angemeldet ist.
- Für jeden am Training teilnehmenden Hund muss eine gültige Tierhalter-Haftpflichtversicherung abgeschlossen sein; eine Kopie der Versicherungspolice ist vor dem ersten Training vorzulegen.
- Der jeweilige Tierhaltende ist verpflichtet, nur gesunde Tiere, die kein Ansteckungsrisiko für Menschen oder Tiere darstellen, am Training teilnehmen zu lassen. Ein Nachweis durch Vorlage des Impfausweises, in dem die notwendigen CORE-Vorsorgeimpfungen entsprechend des Hundealters (Hepatitis, Leptospirose, Parvovirose, Staupe, Tollwut und Zwingerhusten) dokumentiert wurden, ist auf Verlangen vorzulegen.
- Chronische Erkrankungen sind vor Ausbildungsbeginn mitzuteilen.
- Ich behalte mir grundsätzlich vor, den Gesundheitszustand des Tieres im Verdachtsfalle von einem Tierarzt überprüfen zu lassen, bevor mit dem Training bzw. der Therapie begonnen wird.
- Der Teilnehmende ist ebenfalls verpflichtet, mich über Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Tieres vor Aufnahme der ersten Unterrichtsstunde zu informieren.
In Veranstaltungen mit mehreren Hunden sind nur Hunde zugelassen, die kursfähig sind. Eine Kursfähigkeit besteht:
- wenn der Hund keine anderen Hunde oder Menschen gefährdet bzw. die Teilnehmenden entsprechende Vorkehrungen dagegen trifft.
- und der Hund sich auch in Anwesenheit anderer teilnehmender Hunde und Menschen auf seinen Menschen konzentrieren und mit ihm kooperieren kann.
Stellt die Kursleitung während des Kurses fest, dass der Hund nicht kursfähig ist, kann er vom gesamten Kurs ausgeschlossen werden. Eine (anteilige) Rückzahlung der Kursgebühr erfolgt nicht. - wenn der Hund durch die Teilnahme an einem Kurs nicht in dauerhaften Stress verfällt (z. B. starkes und andauerndes Stresshecheln, ständiges und durchgehendes Bellen, Zittern, Meideverhalten).
Zur Überprüfbarkeit einer Kursfähigkeit kann der Hundehaltende ein Einzeltraining buchen.
Mir ist vorbehalten, erforderlichenfalls die Trainingseinheit nach eigenem Ermessen abzubrechen. Dies geschieht in Fällen, in denen der Hund gesundheitlich so eingeschränkt ist, dass ein Training nicht möglich ist oder gegen das TierSchG verstieße. Weiterhin kann ich das Training abbrechen, wenn Teilnehmende übertriebene Härte gegen seinen eigenen oder andere Hunde anwenden und dies auch nach Aufforderung nicht unterlassen. In diesen Fällen erfolgt keine (anteilige) Rückerstattung der bereits bezahlten Gebühren bzw. ist die gebuchte Trainingseinheit im vollen Umfang zu bezahlen.
6.Gefahren / Haftungsausschluss
- Anweisungen der Trainerin sind zur Gefahrenabwehr zwingend Folge zu leisten.
- Für Anweisungen innerhalb der Verhaltenstherapie und/oder des Trainings und daraus resultierenden Sach-, Personen- und Vermögensschäden hafte ich nicht.
- Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko und auf eigene Gefahr. Der Teilnehmende haftet für alle Schäden, die er oder sein Hund während des Trainings verursachen.
- Begleitpersonen der Teilnehmenden sind durch den Teilnehmenden auf den bestehenden Haftungsausschluss hinzuweisen.
Die Haftung für den eigenen Hund liegt allein beim Hundehaltenden. Die Teilnahme an den Angeboten der Hundeschule erfolgt auf eigene Gefahr und eigenes Risiko.
Für Schäden die der Teilnehmende, der Hundehaltende oder der Hund entstehen haftet der Hundehaltende in vollem Umfang, Dies gilt sowohl für verursachte Schäden an
- den von der Hundeschule durch den Kunden verwendeten Geräten oder Materialien
- bei Verlust derselben
- meinem Inventar während der Unterbringung des Hundes bei mir.
7.Garantieleistung
Ich schulde aufgrund des Umstandes, dass meine Tätigkeit auch und insbesondere von der Mitarbeit des Teilnehmenden und dessen als auch den Fähigkeiten des Tieres abhängt, hinsichtlich meiner Tätigkeit keinen Erfolg.
Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten des Tieres, nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht, seiner Vorgeschichte und seinen körperlichen Voraussetzungen orientieren.
8.Kopierrechte
Unterlagen, die von mir im Zusammenhang mit dem Training bzw. in Seminaren oder Vorträgen ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung meinerseits nicht vervielfältigt oder verbreitet werden.
9.Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten hat für mich oberste Priorität. Ich informiere daher separat in meiner Datenschutzerklärung über die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die diesbezüglichen Rechte der Betroffenen. Sie bestätigen, unsere Datenschutzerklärung vor Inanspruchnahme unserer Dienste zur Kenntnis genommen zu haben und damit einverstanden zu sein.
Sie willigen widerruflich in die Kontaktaufnahme durch unser Unternehmen im Wege von Fernkommunikationsmitteln ein (z. B. E-Mail, SMS, Telefon, Messenger-Dienste). Sollten Sie einer Kontaktaufnahme durch mir widersprechen, müssen Sie mir dafür eine E-Mail zukommen lassen an: info@1SeinmitHund.de. In Ihrer Widerspruchs-E-Mail sind sämtliche Kontaktmöglichkeiten von Ihnen zu benennen, über die ich Sie nicht mehr kontaktieren darf. Diesbezügliche Unvollständigkeit geht nicht zu meinen Lasten. Maßgeblich ist der tatsächliche Eingang Ihrer E-Mail bei uns.
Sie willigen widerruflich in die Speicherung und Verarbeitung sämtlicher von Ihnen bei mir hinterlassenen personenbezogenen Daten ein. Sie willigen widerruflich in den Einsatz von Cookies innerhalb meiner Dienste, in die Auswertung, Speicherung und Zusammenführung Ihres Nutzerverhaltens sowie in die Verarbeitung und Übermittlung Ihrer bei mir hinterlassenen personenbezogenen Daten und Nutzerprofile zu Marketing- und Werbezwecken an dritte Unternehmen aus Nicht-EU/EWR-Staaten) ein.
Der Teilnehmende erklärt sich damit einverstanden, dass während der Übungseinheiten Fotos und Videos zu Veröffentlichungszwecken gemacht werden. Die Fotos/Videos dürfen auf der Homepage der Hundeschule und zu Werbe-/Trainingszwecken veröffentlicht werden. Im Übrigen hat der Hundehaltende keinen Anspruch auf das Bildmaterial und dessen Verwendung. Diese Erklärung gilt bis auf Widerruf.
Zum Teil werden Fotos oder Videoaufnahmen während des Trainings von mir oder aber auch seitens Dritter gemacht. Sollte ein Teilnehmender der Veröffentlichung in jeglicher Form nicht zustimmen, ist dieses schriftlich zu vermerken. Ansonsten sind diese Aufnahmen für jegliche Verwendung freigegeben.
10.Schlussbestimmungen
Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nichtig, anfechtbar oder nicht durchführbar sein, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem von den Parteien Gewolltem am nächsten kommt.
Soweit zulässig gilt als Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertrag der Sitz des Veranstalters als vereinbart.
Jegliche Änderungen und Ergänzungen von diesen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
Gültig ab 01.07.2024
